互联网使杜佩萨60312和愤世嫉俗者60312成为我们所有人中的一员。

Online fakery runs wide and deep, but you don’t need me to tell you that. New species of digital fraud and deception come to light almost every week, if not every day: 俄罗斯机器人 that pretend to be American humans. American bots that pretend to be 人类巨魔. Even humans that pretend to be bots. Yep, some “intelligent assistants,” promoted as 高级会话人工智能, have turned out to be little more than digital puppets operated by poorly paid people.

互联网不仅应该使信息民主化,而且还应该使信息合理化,以创造一个市场,在这个市场上,公正的衡量标准将自动地以一个巨大的、廉洁的规模展示最真实的想法和最好的产品。但是欺骗和腐败,正如我们现在所看到的,其规模也相当惊人。

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据ReviewMeta,一个追踪在线反馈真实性的独立网站,最近亚马逊的评论评论有了很大的增长,这些评论是由那些没有购买他们正在评论的商品的用户写的。

惊喜,惊喜:几乎所有这些未经验证的购买者(98.2%)都给产品五星级。造假的说法也可能是假的。在亚马逊上,你很难买到一款简单的防晒霜,而不必面对声称产品是假冒产品的评论。听到警告你很欣慰,你可能会想点击离开。但也许这篇评论本身是假的,是竞争对手编造的。

像Google和Facebook这样的大平台主要靠从广告商那里赚钱,然后通过在线广告经纪人作为中间人来吸引他们的眼球。其理念是,这些广告都是精确定位和精确测量的,因此,一个品牌只为它想要瞄准的眼球付费,实际上可以监视它的受众,看他们到底看了多长时间的广告。这种广告模式本质上是现代互联网的经济前提。但事实证明,它极易受到充斥着虚假观点、假点击和假眼球的欺诈的影响。

2016年,Facebook承认,两年来,它一直夸大人们在平台上观看视频的平均时间。这家公司将其描述为一个“错误”,没有影响到账单。但在2018年,几家小广告商提起集体诉讼,声称社交网络使其数字膨胀的幅度甚至超过了其承认的幅度,而且该公司对其了解的时间也超过了其允许的时间。

互联网正在成为一个低信任的社会,在这个社会中,普遍存在的欺诈假设被建立在事物运行的方式中。

与此同时,一个蓬勃发展的企业突然出现,产生了虚假的观点。去年,谷歌Play商店的一些应用程序,包括照片编辑工具和一些游戏,都是恶意软件僵尸网络的特洛伊木马,这些恶意软件僵尸网络忙于在手机背景下点击广告,以提高应用程序开发人员的广告指标和收入。那么谁知道有多少真正的人看过一段视频呢?广告商只能猜测。

平台也可以用赢来的钱来连接。据报道,2017年,保加利亚的一家运营商通过制作一组30首第二首歌曲(需要的时间算作一次聆听),然后建立付费但伪造的自动播放账户,将特许权使用费与Spotify为收听其音乐而准备的金额之间的差额收入囊中。Wn轨迹。

在某种程度上,对这种虚假行为的典型反应是说,哈哈,没什么关系。但当我们中的许多人达到这一点时,这真的很重要。社会科学家区分高信任社会(你可以期望大多数互动都能起作用的社会)和低信任社会(你必须时刻保持警惕的社会)。当然,人们在高信任社会中违反规则,但法律、法规和规范有助于遏制大多数滥用行为;如果你必须上法庭,你希望有一个合理的程序。在信任度低的社会里,你永远不会知道。你期望被欺骗,通常没有追索权。你期望事情不会像他们看起来的那样,承诺会被打破,你也不期望一个合理和透明的追索程序。在信任度低的社会中,市场很难发挥作用,经济也很难发展。很难找到或扩大信贷,而且提前支付是有风险的。

互联网正日益成为一个低信任的社会,在这个社会中,对普遍欺诈的假设只是简单地建立在许多事物的运作方式中。

当然,人们的确适应低信任社会。来自熟悉来源的口头建议变得更加重要。与家庭和本地网络做生意开始占据优先地位,因为互惠,终身债券带来了可预测性的衡量标准。类似黑手党的组织也应运而生,以残酷的代价强加一种责任。

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最终,低信任社会的人们可能会欢迎独裁统治者,这个人会从高层强加秩序和后果。当然,暴君也是腐败和残忍的;但另一种选择是,每天缺乏安全和保障,使人疲惫不堪。在忽必烈汗统治期间,据说“一个头上戴着金块的少女可以在整个王国安全地游荡。”伟大的汗需要绝对的屈从,但即使镇压也有一些表面上的好处。

在数字世界里,大平台——苹果、Facebook、谷歌,有时会以在其领域内强加秩序的方式扮演类似可汗的角色。谷歌对内容农场进行核攻击;苹果对其应用商店实行铁腕统治;亚马逊对客户慷慨但对供应商严格的退货政策是对欺诈行为的一种检查;Facebook和Twitter被迫取消对阴谋论和假新闻最有害的供应商的平台。当他们镇压时,人们欢呼。

但我们应该谨慎地将权力委托给那些在很大程度上不负责任的企业巨头。如果你不由自主地与他们作对,你可能没有什么或根本没有办法。Facebook的停播会切断你与朋友、盟友和观众的联系;失去亚马逊或应用商店的访问权会破坏你的生计。通常,一个被错误禁止的人所能做的就是填写表格,绝望地寻找公司的私人联系,就像穷国的人们寻找国家官僚机构的家庭成员来解决问题一样。这就是低信任社会的样子。

有更好的方法来击退欺骗的浪潮。它们涉及到在网络上建立各种制度和实践,这些制度和实践在历史上导致了物质世界中公平、繁荣、开放的社会。更好的规则和技术可以验证在线交易;一个不同的广告技术基础设施,可以抵御欺诈并保护隐私;将这些类型的变化转化为法律的法规:这些将是一个开始。很难相信我们已经让它走了这么远,但我们到了。现在,每个人都知道互联网是假的。问题是,Lol,所有这些都很重要。


ZeynepTufekci(@Zeynep)是一位有线投稿人,也是北卡罗来纳大学教堂山分校的教授。

这篇文章发表在7/8月刊上。立即订阅。


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